Allgemeine Informationen

Nachstehend alle wichtigen Informationen auf einen Blick:

Versand:

• Bestellungen die bis 12:30 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet und treffen i.d.R. am nächsten Werktag bei Ihnen ein.
  
  

Wareneingang:

• Jeden Donnerstag findet in unserem Lager der Wareneingang statt. Sollte eine besonders hohe Nachfrage auftreten, kann der Wareneingang auch mehrmals wöchentlich stattfinden. 
  
  

Schäden/Reklamationen:

• Sollte bei einer Lieferung ein Schaden aufgetreten oder ein Artikel vergessen gegangen sein, schreiben Sie uns bitte eine Email an: schaden@petroco.de

Kundenservice:

• Bei Rückfragen oder sonstigen Anliegen können Sie sich von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice unter +49 (0) 911 597 78 79 oder service@petroco.de

Produktanfragen:

• Sollten Sie einen Artikel vermissen, können Sie uns gerne über service@petroco.de kontaktieren. Wir bemühen uns Ihnen den oder die gewünschten Artikel zur Verfügung stellen zu können. 
  
  

Großhandel:

• Wenn Sie höhere Mengen benötigen, können Sie uns gerne über grosshandel@petroco.de kontaktieren. Wir unterbreiten Ihnen im Anschluss ein unverbindliches Angebot.